送迎サービスをご希望されるお客さまへ
送迎サービスは15時～
しなの鉄道/信濃追分駅までの送迎となっております。
日によってご希望にそえないことがございますので事前にお問い合わせください。
※電車に乗る前に到着時間をお知らせいただくと
駅到着時にお待たせしないでお迎えにあがれます。
※夕食時間帯（18時～19時半）はお迎えに行くことができません。
信濃追分駅前よりタクシー等をご利用ください。
館内禁煙とさせていただいております
喫煙はテラスの喫煙コーナーでお願いします。
その他よくあるお問合せ
| 添い寝は何人まで？ | 3歳以下のお子さんは添い寝（ベッドなし）でもご利用いただけますが、ベッドはシングルでサイズが小さめ（88センチ×198センチ）です。お子さんがお2人以上のときはベッド3台のご利用をおすすめします。 |
| 花火をする場所はありますか？ | ペンション前の庭をご利用ください（公園は不可）。音の静かな手持ちのもので、午後9時には終了していただくようお願いします。水の入ったバケツをご用意します。打ち上げ花火はできません。 ※軽井沢町の条例に基づき、屋外での集まりは午後9時には終了していただきますようお願い申し上げます。 （午後9時以降夜間は静穏を保っていただくことになっております。） |
| 送迎はありますか？ | しなの鉄道/信濃追分駅への送迎をしています。電話連絡をいただいてから参りますがチェックイン（15時）前と夕食時間（18時～19時）はお受けできません。ご了承ください。 電車の本数が少ないのでしなの鉄道列車時刻表をご確認ください。 |
| お風呂、トイレは各部屋にありますか？ | ペンションの客室は全室バス･トイレなしです。トイレは2階に2箇所、1階に1箇所あります。お風呂は鍵つきの家族風呂が2箇所あります。お風呂は午後3時～翌朝9時までご利用いただけます。 |
| 冷蔵庫、ポットはありますか？ | ペンション 2階廊下にお客さま用の共用冷蔵庫とポット/緑茶/湯呑をご用意しています。 |
| アメニティは何がありますか？ | お部屋にご用意しているのはバスタオルのみです。お風呂にはリンスインシャンプー/ボディソープがあります。洗面所には使い捨ての簡易歯ブラシがあります。レンタルゆかた/フェイスタオルは有料でご用意できます。 |
| バーベキューをしたいのですが | 材料お持込のバーベキューはコテージご利用の方のみご利用いただけます。午後9時にはバーベキューを終了していただくようお願いします。 ペンションのバーベキュープランはございません。 ※軽井沢町の条例に基づき、屋外での集まりは午後9時には終了していただきますようお願い申し上げます。 （午後9時以降夜間は静穏を保っていただくことになっております。） |
| コンビニはちかいですか？ | 車で2～3分/歩いて6～7分にローソンとセブンイレブンがあります。町内のコンビニエンスストアの営業時間は午前6時～午後11時までです。 |
| 門限はありますか？ | 午後11時に玄関を閉めます。お帰りが遅くなるときはご連絡ください。 |
| 冷房はありますか？ | 扇風機はありますが冷房はございません。 コテージにはエアコンが一基ございます。 |
| 肉（魚）が食べられないのですが | 夕食のメニューは1種類ですが、前もってご連絡いただけば、代わりのものをお出しします。 |
| インターネットはできますか？ | ペンション館内でWi-Fiがご利用いただけます。 |
| ペットと一緒に泊まれますか？ | 申し訳ございませんが、ペットと一緒にはお泊りいただけません。 |